Frakt (Forsendelse)
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide
dette til flere land.
Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle
bestillinger, uansett bestillingsbeløp. Enten du bestiller én eller flere
varer, betaler du ingen fraktkostnader.
Når
bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med et
sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i
fraktbekreftelses-e-posten eller ved å skrive inn sporingsnummeret ditt på
følgende side: Gå til toppen av siden og trykk på " Spor bestillingen din".
Vår
behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en
leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen
din levert så raskt som mulig, slik at du kan nyte dine nye moteartikler!
Retur
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en
smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i
bunnteksten (footer) på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur,
kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klart til å hjelpe deg
gjennom returprosessen.
Ta
kontakt med kundeservice så snart som mulig med bestillingsnummeret ditt og
bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig finne en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å sende dem tilbake i henhold til vår returprosedyre og
legge inn en ny bestilling på ønsket vare. For å starte prosessen kan du sende
oss en e-post til: support@sinomaofficial.com
Andre spørsmål
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst kontakt
kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge
bestillingen ennå ikke er behandlet.
Skriv
inn rabattkoden din i det aktuelle feltet under utsjekkingen. Rabatten blir
automatisk trukket fra totalbeløpet.
Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Klarna og kredittkort (VISA,
Maestro, American Express, Mastercard). Du kan se tilgjengelige alternativer
under utsjekkingen.
Se vår størrelsestabell på produktsiden for å finne riktig størrelse for din
kroppstype. Hvis du er usikker, ta gjerne kontakt med oss for råd.
Ja, vi tilbyr gavekort. For dette, send en e-post til: support@sinomaofficial.com
Du kan melde deg på nyhetsbrevet ved å skrive inn e-postadressen din i
påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter
og eksklusive tilbud.
Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå
hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige
informasjon.